Можно ли вернуть деньги за проезд на отдых или лечение Порядок получения компенсации

О порядке возврата денежных средств при досрочном выезде

В Постановлении Правительства №176 от 01/04/2005 года утверждены правила по получению компенсации за дорогу к месту отдыха и обратно. Для ее предоставления требуется, чтобы были выполнены определенные условия:

1. Гражданин – получатель страховой пенсии по старости или инвалидности.
2. Лицо, претендующее на компенсацию, проживает в районах Крайнего Севера или приравненных к нему.
3. Место отдыха должно располагаться на территории России.
4. Пенсионер должен иметь статус неработающего.

Данный вид компенсации предоставляется 1 раз в два года. Отсчет производится с 1 января того года, когда производилась компенсация. Например, если поездка была в апреле 2014 года, то двухгодичный отсчет будет производиться с 01/01/2014 года. Начиная с 1 января 2016 года, пенсионер сможет претендовать на новую поездку.

1.Общие условия возврата денежных средств

1.1. Клиент вправе отказаться от всех услуг, оказываемых Исполнителем, в любое время при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств, предусмотренных санаторно-курортной путевкой, в размере стоимости одного койко-дня путевки Клиента (пункт 1 статьи 782 ГК РФ, статья 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»);

1.2. Возврат денежных средств Клиенту не осуществляется в случае невозможности исполнения услуги, возникшей по вине Клиента (статья 781 ГК РФ);

1.3. В случае нарушения Клиентом согласованной с Исполнителем даты заезда срок пребывания в Санатории на дни опоздания не продлевается, стоимость неиспользованных дней путевки возврату не подлежит;

1.4. Непосещение процедур, назначенных врачом, по вине Клиента без документально подтвержденных уважительных причин, не является основанием для возврата денежных средств;

* при отказе Клиента от выполнения Исполнителем услуг, предусмотренных санаторно – курортной путевкой (проживание, питание, лечение) возврат денежных средств производится за вычетом фактически понесенных Санаторием расходов с учетом суммы использованных Клиентом койко-дней. При отказе Клиента за два дня до заезда и позже даты заезда из суммы возврата удерживается стоимость одного койко-дня;

* возврат денежных средств за неиспользованные койко-дни путевки производится в размере 100%, если Клиент отказывается от услуг санатория по уважительным причинам, к которым относятся: болезнь Клиента или его родственников, смерть кого-то из родственников, вызов на работу, документально подтвержденные.

* в случае невозможности оказания Санаторием услуг, оплаченных Клиентом, возврат денежных средств производится в размере 100% за минусом стоимости оказанных услуг. Под невозможностью оказания услуг понимается отключение электричества, холодного водоснабжения, обстоятельства непреодолимой силы.

1.6. В случае приобретения санаторно-курортной путевки не в Санатории (через посредников), возврат причитающихся потребителю денежных средств осуществляется плательщику (посреднику);

1.7. Возврат стоимости путевки осуществляется лицу, осуществившему за нее оплату. Возврат стоимости путевок, приобретенных за счет средств бюджетов через государственные или муниципальные контракты производится плательщику в соответствии с условиями государственных контрактов.

2. Перечень документов, необходимых для осуществления возврата денежных средств

* заявление на возврат денежных средств, составленное на типовом бланке, содержащее реквизиты банковской карты/лицевого счета, Ф. И. О. получателя, дату отъезда с указанием причин отъезда;

* подтверждение лечащего врача о противопоказаниях к приему процедур;

* квитанции об оплате услуг;

* обоснование уважительности причин отказа (с приложением подтверждающих документов).

3. Сроки возврата денежных средств

3.1. Денежные средства за неоказанные услуги возвращаются Клиенту в течение 5 рабочих дней с момента предоставления полного комплекта документов в соответствие с пунктом 2.1. настоящего Положения (статья 31 Закона РФ «О защите прав потребителей»), путем перечисления на банковскую карту, либо путем выдачи наличных денежных средств через кассу санатория.

3.2. Денежные средства, перечисленные в безналичном порядке, возвращаются в безналичном порядке по реквизитам, указанным в заявлении.

4. Процедура возврата

4.1. Старший специалист по реализации принимает заявление, ставит на нем отметку о дате приема и в течение двух рабочих дней с момента приема заявления производит расчет возвращаемой суммы.

4.2. Старший специалист по реализации сверяет дату выезда, указанную в заявлении, с фактической датой выезда, о чем делается отметка в заявлении.

4.3. При определении фактической даты прибытия/убытия Клиента – руководствоваться нормативным часом выезда/заселения. Таким образом, если заявление поступило после расчетного часа выезда – текущие сутки пребывания, включая оплаченные услуги питания, возврату не подлежат.

Предлагаем ознакомиться: Идет ли стаж по гражданско правовому договору

Расчетным часом путевок с лечением и путевок на отдых является 00:00 час, расчетным часом путевок на проживание – 12:00 час.

4.4. Окончательная сумма возврата должна быть утверждена Генеральным директором санатория с учетом уважительности причин отказа, после чего заявление передается в бухгалтерию для осуществления возврата.

4.5.1. Для уточнения стоимости пройденного лечения клиент обращается к Администратору лечебного отделения.

4.5.2.1. Уточнить в лечебном отделении количество пройденных клиентом процедур.

4.5.3. Администратор лечебного отделения в течение 24 (двадцати четырех) часов с момента получения заявления делает расчет суммы возврата, при расчете необходимо учитывать на какую сумму потребитель использовал медицинские услуги, указывает сумму возврата на заявлении, которое передает на подпись руководителю.

4.5.4. В случае если клиент опоздал на процедуру либо пропустил ее без документально подтвержденных уважительных причин — возврат денежных средств НЕ производится.

4.5.5. В случае если клиент отказывается от получения процедур, либо хочет изменить время приема или саму процедуру минимум за 1 (один) день до даты оказания процедуры — возврат денежных средств производится в размере 100 %.

5. Порядок информирования клиентов о порядке возврата денежных средств

5.1.1. Ознакомления клиента с настоящим Положением при продаже путевки и росписи об этом Клиента в накладной.

5.1.2. Размещения Положения на сайте санатория.

• Медицинская справка (в том случае, если отказ был по причине болезни); копия письменного отказа в получении визы; и так далее, главное — письменное подтверждение возникших обстоятельств;
• Копия договора на оказание услуг;
• Почтовая квитанция либо уведомление об получении туроператором претензии;
• Письменное заявление.

Как правильно написать заявление на возврат денег за путевку? Образец заявления о возврате денег за путевку может быть составлен произвольно, но ниже приведен возможный пример: [Фирма, ФИО туроператора] [ФИО потребителя, адрес и контактный телефон] Претензия[Дата] я заключил с [фирма] договор на реализацию туристского продукта [номер договора], в соответствии с которым вы приняли на себя обязательства организации туристической поездки в [страна, количество человек], сроки путешествия [даты поездки]. Но до обращения в суд следует предложить турагентству мирно решить все вопросы. Если это не помогло, нужно действовать по следующей схеме:

• Подготовьте исковое заявление о расторжении договора, в котором укажите требования, обстоятельства дела и доказательства. Также вы можете попросить компенсацию за моральный вред (обычно до 10 тысяч рублей).
• Соберите все необходимые документы. К ним относятся: копия искового заявления, договор с турагентством, документы об оплате услуг, заявка на бронирование, письменное доказательство обращения в компанию в досудебном порядке, документ, подтверждающий отказ компании осуществить возврат средств, а также расчет суммы иска.
• Подайте иск и документы в суд. Если сумма равна 50 тысячам рублей и меньше, делом займется мировой судья, при условиях, что цена иска выше, дело будет направлено в районный суд.

Возврат денег за путевку по причине болезни Здравствуйте! Нужна помощь в вопросе возврата денег за путевку. Нами был куплен тур в Грецию на 3-х человек через турагента. По причине моей болезни(пневмония) и ребенка, мы за три дня до вылета позвонили турагенту и сообщили, что не можем лететь. Они нам сказали, что штраф туроператора в данном случае 100% и ничего сделать нельзя.

Турагент нам прислал письмо от себя, что всю ответственность несет туроператор, и они ему выслали наше заявление и ждут ответа от него. Вчера получили ответ от туроператора, но это был ответ турагенту, который они нам перенаправили.

На основании ст. 6.3 ФЗ №178-ФЗ гражданин имеет право отказаться от предоставляемых ему социальных льгот (санаторно-курортное лечение, лекарства, проезд и др.).

Такой отказ возможен частично (от конкретного вида помощи) или полностью. Взамен — к пенсии пенсионера будет начисляться ежемесячная денежная выплата.

Подать заявление об отказе от путевки возможно:

1. в Пенсионном фонде по месту жительства;
2. в Многофункциональном центре (МФЦ);
3. через портал государственных услуг.

Заявление подается не позднее 1 октября года, который предшествует году, в котором льгота будет отменена. Например, чтобы получать компенсацию в 2021 году, заявление нужно подать до октября 2018 года.

Повторно подавать заявку на каждый год не нужно. Она подается один раз и действует на все года, до момента подачи документа о возобновлении социальной помощи.

Заявление на возобновление получения социальной помощи подается в том же порядке, что и заявка о назначении компенсации.

Предлагаем ознакомиться: Основные реабилитирующие основания прекращения заведенного уголовного дела

Как написать доверенность на возврат билетов РЖД

Планируя отпуск, граждане РФ привыкли покупать билеты РЖД заранее. Однако, обстоятельства не всегда складываются благоприятно. В силу непредвиденных обстоятельств путешествие может отложиться на неопределенный срок, а дорогостоящие проездные не всегда подлежат возврату. К тому же, огорчает невозможность вернуть потраченные деньги, если покупатель находится заграницей. В данной статье описано как правильно написать и оформить доверенность на возврат билетов РЖД.

В других случаях, без указания уважительной причины услуга по возврату денег за билет будет недоступной. Фирма РЖД может компенсировать только часть стоимости или предложить воспользоваться другим поездом в течение 5 дней.

10 Июл 2021 uristlaw 203

Поделитесь записью

Похожие записи
• Если Я Жила В 4 Зоне Зараженности
• Имеют Ли Право Судебные Приставы Снимать Деньги С Ипотечной Карты
• Виды Социальной Помощи Малообеспеченным Семьям В Пермском Крае
• Где В Госуслагах Можно Просмотреть Свою Оплату По Налогам

Кому полагается бесплатная путевка

1. Федеральный уровень. На основании ст. 6.1. и ст.6.7. ФЗ №178-ФЗ от 17.07.1999 г. «О государственной социальной помощи» путевки могут быть предоставлены:

• инвалидам всех групп, детям-инвалидам;
• инвалидам войны или семьям погибших;
• участникам ВОВ, членам семей погибших участников ВОВ;
• ветеранам боевых действий;
• лицам, имеющим знак «Житель блокадного Ленинграда»;
• пострадавшие от радиации и др.

2. Региональный уровень. Финансирование помощи поступает из бюджета субъекта РФ на основании нормативного акта именно субъекта. Например, в Москве путевки могут получить (закон г. Москвы №70 от 03.11.2004 г.):

• почетные доноры СССР, РФ;
• пострадавшие в результате теракта, их семьи в случае гибели;
• дети из многодетных семей;
• ветераны труда;
• пенсионеры, семьи, состоящие из пенсионеров и др.

Подобные акты приняты практически во всех регионах РФ.

3. Ведомственный уровень. Имеется ввиду, что определенное ведомство или управление финансирует и организует бесплатные направления на лечение. Например, Министерство Обороны, МВД, ФНС и др.

Пакет документов для получения путевки минимальный:

• заявление;
• паспорт, СНИЛС;
• справка по форме №070/у-04 (выдается участковым врачом после медицинского обследования);
• документ, подтверждающий статут льготника (пенсионное удостоверение).

О появлении свободной путевки должны оповестить за две недели.

Таким образом, чтобы не запутаться в многочисленных законах, проще всего обратиться в орган социальной защиты и узнать какими правами и льготами обладает конкретный человек, и далее решать воспользоваться ли ими и как.

В случае, если льгота предоставляется работникам конкретных ведомств, то само ведомство доводит до сведения сотрудника всю нужную информацию (лично или путем размещения на общедоступных ресурсах, например сайте Управления).

Можно ли вернуть деньги не поехав в санаторий

[документы, подтверждающие обстоятельства] С уважением, ФИО[Дата / подпись] Размер денежной компенсации за отмену путевки от чего зависит? Размер выплат напрямую зависит от прописанного в договоре, заключенном с туроператором. Полную стоимость удается вернуть в редких случаях, но определенно не в тех, когда расторжение происходит по вине самого туриста.

Обычно фирма изымает часть средств в качестве штрафа.

Решение об отказе от тура является добровольным.

Если Вы любитель интересных впечатлений и часто пускаетесь в путешествия, то рано или поздно может случиться ситуация, когда потребуется вернуть средства за приобретенную путевку. Но даже если этого не произойдет, не будет лишним узнать, можно ли это в принципе сделать, как происходит сама процедура возврата и за сколько дней до поездки можно оформить отказ. Возврат денег при досрочном отъезде из санатория

Можно ли вернуть билет на поезд и сколько я теряю денег

Денежные средства возвращаются на карту или наличными в зависимости от способа покупки. В какой срок можно вернуть ж/д билет? Проездной документ можно сдать в любой момент, но не позднее 12 часов после оправления поезда. Важно: чем позже сдается билет, тем меньше можно вернуть денег.

• Отказ от поездки оформляется по тем же документам, что и был сделан заказ.
• Возврат осуществляется как одного билета из заказа, так и всех одновременно.
• Возврат проездного документа на «Сапсан» возможен только при сдаче всех четырех мест.
• Отказ от проезда в классе «Люкс» осуществляется только при одновременной сдаче всех билетов, купленных в одном купе.
• При поездке на «Сапсане» по тарифу «туда-обратно» сначала осуществляется возврат билета «обратно», а потом «туда». Можно вернуть только проездной документ «обратно».

Это интересно: КАК ПОЛУЧИТЬ АДМИНИСТРАТИВНЫЙ ШТРАФ ПО 228 ЧАСТЬ 1

Компенсация, размер вычета

С момента подачи заявления на замену меры социальной помощи на денежное дополнение к пенсии, Пенсионному фонду дается 1 месяц на рассмотрение документов и принятие решения.

В пакет документов входит:

• паспорт;
• заявление;
• документ, подтверждающий право на получение льготы (пенсионное удостоверение, справка об инвалидности, удостоверение многодетной семьи и др.).

Обратиться за компенсацией пенсионер может:

1. самостоятельно;
2. через доверенное лицо;
3. через социального работника (в случае предоставления таких услуг и при наличии соглашения между органом социальной защиты и пенсионным органом).

На основании Приказа Министерства труда и социальной защиты №849н от 15.12.2017 г. установлено финансовое обеспечение на одного гражданина на 2021 год:

• за предоставление санаторно-курортного лечения — 127,9 рубля в месяц;
• за проезд до места отдыха на междугороднем транспорте —18,2 руб.;
• за проезд на железнодорожном транспорте до санатория — 101,1 руб.

Данные суммы будут начисляться дополнительно к сумме пенсии каждый месяц.

Как возвращать деньги за туристическую путевку? подробная инструкция

Разумеется, ваши непредвиденные обстоятельства необходимо будет подтвердить документально. Например, если у вас заболел ребенок, обязательно обратитесь к врачу и получите справку или заверенную выписку из медкарты. Закон дает вам два варианта — либо отказаться от договора (то есть отменить поездку вообще), либо потребовать изменения договора (например, перенести поездку на другие даты, переоформить договор на меньшее число туристов и т. д.). Можно — ли отказаться от — путевки и — вернуть деньги Для примера, у «Библиоглобуса условия таковы:

1. 31 день и более — теряете 1 500 рублей
2. От 8 до 14 дней — теряете 50%
3. От 15 до 21 дня — теряете 25%
4. От 0 до 7 дней — теряете 100%
5. От 22 до 30 дней — теряете 10%

Предлагаем ознакомиться: Какой срок за кражу денег

Другими словами, чем меньше времени осталось, тем больше денег вы потеряете при отказе.

Возврат железнодорожных билетов

Пример: вы сдаёте билет за сутки до отправления. В этом случае вы потеряете только комиссии и сборы из пп. 2–4. Остальные деньги вернутся обратно, тем же способом, каким вы платили (подробнее см. таблицу выше). Если билет бумажный, за сутки до отправления возврат производится только в кассе на вокзале, если электронный – со страницы управления заказом.

1. Часть стоимости плацкарты. Если поезд отправляется более чем через 8 часов, ничего не вычитается. Если осталось от 2 до 8 часов, вы теряете 50% стоимости плацкарты (на билете указано, сколько это). Осталось менее 2 часов до отправления (или прошло не более 1 часа после отправления) – вычитается вся стоимость плацкарты.
2. Сбор РЖД. Из стоимости билета вычитается 203 руб. 50 коп. (сумма действительна до 31.12.2020).
3. Сервисный сбор — это наша комиссия как оператора онлайн-системы продажи билетов, она не возвращается.
4. Комиссии платёжных систем, через которые вы платили (если такие комиссии были).

Это интересно: Налоги при покупке автомобиля в россии

Отказ от тура: можно ли вернуть все деньги и как это сделать?

Важны только факты, например, вместо 7 дней, вы отдыхали 6, или вместо отеля с четырьмя звездами, вам предоставили номер в трехзвездочной гостинице. Один из экземпляров вручите представителю компании, другой, с проставленной печатью, подписью принявшего документ и датой вручения претензии, оставьте у себя.

При условии, что в турфирме отказываются ставить печать и подписываться, отправьте заявление и копию договора почтой, письмо должно быть с уведомлением и описью вложения. Подождите 10 дней. За это время туроператор должен либо предложить и выдать сумму компенсации, либо письменно уведомить, почему считает не целесообразным удовлетворить ваши требования. При условии, что фирма отказывается предоставлять ответ, или же вас не устраивает сумма компенсации, обращайтесь в суд и Роспотребнадзор.